當(dāng)代企業(yè)家戰(zhàn)略思維的九大盲點(diǎn)
在多年的EMBA企業(yè)管理授課及企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐工作中，與諸多優(yōu)秀企業(yè)家及高管共謀劃略，朝夕相處，所見所思，探尋出了一些當(dāng)代企業(yè)家戰(zhàn)略思維的盲點(diǎn)，在具體的學(xué)術(shù)研創(chuàng)中加為重度驗(yàn)證，并常為企業(yè)家提供警示，頗受收益。
“成功有道理，失敗有原因�！鄙穷^帝遠(yuǎn)海運(yùn)公司董事長(zhǎng)李廷福曾對(duì)我談起戰(zhàn)略思維對(duì)企業(yè)家功能價(jià)值時(shí)感慨地講道。過去20年，企業(yè)家如果不關(guān)注企業(yè)管理則是無知，而20年后的今天，企業(yè)家還只關(guān)注企業(yè)管理則是無能。思路決定出路，沒有規(guī)范就沒有規(guī)模，掌控規(guī)模型企業(yè)的企業(yè)家像大海航行靠舵手，舵手靠領(lǐng)航員，領(lǐng)航員則靠艦長(zhǎng)的指向思維，方可乘風(fēng)破浪到達(dá)彼岸。大多從政策經(jīng)濟(jì)和機(jī)會(huì)市場(chǎng)走到今天的企業(yè)家，當(dāng)今面臨比以往復(fù)雜得多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，決策失誤將是企業(yè)家職業(yè)生涯最輸不起的心頭之痛，下面的九個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)家戰(zhàn)略思維的盲區(qū)值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)有志之人關(guān)注和歸避：
盲區(qū)之一：用經(jīng)營(yíng)思維替代戰(zhàn)略思維
所有的企業(yè)家不管處于任何進(jìn)程階段，他時(shí)刻要思考的思維點(diǎn)一定會(huì)圍繞四個(gè)要素：錢從哪里來？（資本的流向質(zhì)量和速度）貨到哪里去？（市場(chǎng)的走勢(shì)與順應(yīng)）人才怎么用？（人力資源的合理配置）利益怎么分？（成果分享的價(jià)值）企業(yè)家從本質(zhì)上足以履行資本的增值為主要職責(zé)的�！ �
縱觀各業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)業(yè)始發(fā)期的先入為主到亂“市”出英雄，直至產(chǎn)業(yè)優(yōu)化后的各行其道、一統(tǒng)天下，企業(yè)家能隨勢(shì)而上的關(guān)鍵要素不僅在業(yè)務(wù)能力，而是在業(yè)界內(nèi)外資源和能力整合的戰(zhàn)略手段。松下說過：“當(dāng)我的企業(yè)只有10個(gè)人時(shí)，我最能干；當(dāng)我的企業(yè)有100人時(shí)，我和他們一起干；而當(dāng)我的企業(yè)有1000人時(shí)，我只能站在后面感謝他們，同時(shí)，信任來自責(zé)任，我會(huì)更加負(fù)責(zé)地看好松下的未來�！蹦繕�(biāo)決定作為，沉迷于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家往往只能在業(yè)務(wù)層面奮戰(zhàn)，在產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)創(chuàng)新時(shí)，缺乏戰(zhàn)略思維的企業(yè)家會(huì)處處被動(dòng)，隱入迷茫和恐懼。
我的一位學(xué)員曾從幾萬元的企業(yè)創(chuàng)始到目前資產(chǎn)達(dá)3個(gè)億，是個(gè)經(jīng)營(yíng)高手，但由于公司的體制一直無法確定產(chǎn)權(quán)歸屬，目前高層積極性每況愈下，這位經(jīng)營(yíng)型老總不得不停止經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張步伐，重新進(jìn)行重大的體制革新與產(chǎn)權(quán)評(píng)估，企業(yè)人心動(dòng)蕩，二十年的努力一夜之間進(jìn)入迷茫。戰(zhàn)略思維意識(shí)和能力是企業(yè)家職業(yè)生涯中重要的一個(gè)核心質(zhì)素，以為搞好經(jīng)營(yíng)等于成功是一個(gè)令人擔(dān)憂的誤區(qū)。
盲點(diǎn)之二：關(guān)注市場(chǎng)重于關(guān)注管理
過去二十多年的政策經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，創(chuàng)業(yè)家的奮斗過程，抓商機(jī)找市場(chǎng)是企業(yè)家立足商界的本能特質(zhì)，現(xiàn)在讓大多企業(yè)家談市場(chǎng)、談營(yíng)銷、談關(guān)系一定如數(shù)家珍，頭頭是道，甚至每一個(gè)打市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)歷程都是一部動(dòng)人曲折充滿哲理的故事。研究企業(yè)商規(guī)的我?guī)缀醭Ｄ瓿蔀檫@些老板的忠實(shí)故事聽眾，品嘗體驗(yàn)他們真情回望的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗故事。但幾乎找不到幾位老板能自信地告訴我：這些年創(chuàng)下的幾十億規(guī)模的企業(yè)最大的成功是我重視管理。相反，只要提管理，他就會(huì)回避、頭痛，甚至痛訴，或指責(zé)自己的經(jīng)理不行。創(chuàng)業(yè)的初期是打市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)的中期是管理企業(yè)，創(chuàng)業(yè)的后期是管理企業(yè)文化。我到任何一家企業(yè)只要有30人以上的管理干部，我就問老板：“你們公司的管理最大的問題是溝通不良吧！”老板幾乎沒有不點(diǎn)頭的。當(dāng)企業(yè)解決了市場(chǎng)生存能力后不回頭重新疏理自己企業(yè)的管理內(nèi)控流程，這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作必將因內(nèi)部失衡走向崩盤。
愛多公司一代理商曾經(jīng)告訴我，他廠里發(fā)三車貨給他，有一車是廣告單張，廣告單張到杭州貨運(yùn)站代理商就直接找收破爛的來當(dāng)廢品買走了。這樣使用廣告費(fèi)能不讓公司倒嗎！企業(yè)利潤(rùn)是以銷售額減去成本而得來，沒有成本監(jiān)控管理意識(shí)的企業(yè)是企業(yè)面臨災(zāi)難的開始。松下企業(yè)到現(xiàn)在公司還是要求每個(gè)職員用辦公稿紙必須雙面寫，未富先闊的企業(yè)家能走多遠(yuǎn)�。�
盲點(diǎn)之三：企業(yè)家缺乏對(duì)自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的有效總結(jié)
一個(gè)企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展中期后一切決策習(xí)慣大多是由良好的習(xí)慣養(yǎng)成的，而這些良好習(xí)慣又都是由創(chuàng)業(yè)初期錘煉而成的。故，我從不贊成失敗是成功之母，而推崇成功乃成功之母。正在登上山峰的人去向滾下山坡的人請(qǐng)教怎么上山有多大成功的意義呢。讀MBA也好，自學(xué)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)也好，企業(yè)家不可得意忘形，失意變形，更不可全面否定自己。低頭需要勇氣，抬頭需要底氣，奮斗中的企業(yè)家有必要對(duì)自己的行業(yè)歷程做一個(gè)理性盤點(diǎn)，把以往成敗得失心得總結(jié)出來有利于企業(yè)家發(fā)展的創(chuàng)新。
世界上任何的果子在成熟之前都是苦澀的。成功企業(yè)家以平常心思維時(shí)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是艱苦的，回憶是甜美的，向往是動(dòng)人的。
盲點(diǎn)之四：忽視人才和知識(shí)的管理
《天下無賊》中的賊頭黎叔名言：“你知道二十一世紀(jì)最貴的是什么嗎？——人才！”人才可以跳槽，而老板干不好只能跳樓。企業(yè)沒有人才就談不上企業(yè)未來。大多中小型企業(yè)均是精明老板帶一群常被他號(hào)稱為像驢的下屬，強(qiáng)將手下是弱兵，這種“馬驢文化”特質(zhì)的企業(yè)很難走遠(yuǎn)，因?yàn)槔习迦狈x才標(biāo)準(zhǔn)，沒有留人方法更不會(huì)有人才規(guī)劃意識(shí)，當(dāng)然缺人才是心中之痛。優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)讓庸才變?nèi)瞬�，劣等企業(yè)家會(huì)讓人才變庸才，為什么？機(jī)制比人才重要！沒有一套管理人力資源的機(jī)制，孔明也不可能為劉備這個(gè)老板鞠躬盡瘁、死而后己。
中山一臺(tái)商告訴我，大多人才有依賴感難有歸屬感，他要求管理人員必須每天有工作日記，“沒有記錄便沒有發(fā)生”，他每月發(fā)工資上司必須查看下屬工作日記，經(jīng)理辭職必須把工作日記留下，下位新經(jīng)理必須詳讀上任經(jīng)理的業(yè)務(wù)歷程。這叫人才可以走，把知識(shí)留下，老板不會(huì)為離去的人憂傷，只會(huì)為留下來的人祝福！方法比知識(shí)重要，企業(yè)可以管住固定資產(chǎn)，管理人才的思想可不能那么簡(jiǎn)單地不去重視。
盲點(diǎn)之五：無法從戰(zhàn)略問題向戰(zhàn)略思維升級(jí)
曾經(jīng)有家航運(yùn)公司的船長(zhǎng)在海上指導(dǎo)船員維護(hù)保養(yǎng)機(jī)艙設(shè)備時(shí)，有一個(gè)關(guān)鍵螺絲少擰三圈，造成了機(jī)器滲油機(jī)艙爆裂，經(jīng)搶修直接損失300萬元。失敗在于細(xì)節(jié)，成功在于系統(tǒng)。中國(guó)人長(zhǎng)期習(xí)慣表揚(yáng)救火的英雄而忽視防火的人員。戰(zhàn)略問題指企業(yè)走不動(dòng)了走錯(cuò)了或重大危機(jī)了才反省的思維方式，在檢討中成長(zhǎng)很痛苦。戰(zhàn)略思維是個(gè)系統(tǒng)論的掌握能力，企業(yè)家必須對(duì)企業(yè)走勢(shì)布局的各種變術(shù)預(yù)測(cè)，做最好的計(jì)劃，最大的努力，最壞的打算，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這個(gè)道理項(xiàng)羽如能再生也會(huì)贊同。
盲點(diǎn)之六：不能從個(gè)人智慧向團(tuán)隊(duì)智慧決策轉(zhuǎn)化
“我們公司的決策成本很低，也很原始簡(jiǎn)單�！币晃淮蠊窘�(jīng)理告訴我：“企業(yè)決策規(guī)律是老板拍腦袋、高層拍胸膛、經(jīng)理拍屁股（走人）�！边@種“三拍決策”在早期單純經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)可以一夜暴富，在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這樣干非一夜破產(chǎn)不可。規(guī)模擴(kuò)大企業(yè)的責(zé)任一定會(huì)從企業(yè)家個(gè)人能力精力扛不動(dòng)轉(zhuǎn)向高層一起共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最終共享成果。世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。比爾·蓋茨說：“我們微軟是打群架的�！焙霉冯y抵群狼，看一個(gè)企業(yè)的未來先看他現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。提示企業(yè)家：在企業(yè)上規(guī)模后個(gè)人決策將被團(tuán)隊(duì)代替，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)，這樣的企業(yè)才不會(huì)放走一個(gè)人才，同時(shí)也不會(huì)留下一個(gè)庸才。
盲點(diǎn)之七：缺少為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而配置的企業(yè)文化
從農(nóng)業(yè)社會(huì)走過來的中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)始終尚未完成工業(yè)化的演變進(jìn)程，所以企業(yè)文化在工業(yè)化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程中對(duì)企業(yè)的功能價(jià)值到底有多大？影響有多深？何時(shí)有作用？這種從西方移植過來新玩意這十來年常常被我們曲解的一塌糊涂，企業(yè)文化變成老板文化、企業(yè)狗皮膏藥。企業(yè)戰(zhàn)略是要解決企業(yè)去哪里的問題，而企業(yè)文化則是指企業(yè)家將要帶什么樣的人去那里。就像毛澤東主席講的：“什么樣的軍隊(duì)打什么樣的仗，一支沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而一支愚蠢的軍隊(duì)是戰(zhàn)勝不了敵人的�！逼髽I(yè)文化不是企業(yè)文字，隨便寫上“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”這些詞就代表企業(yè)文化了。二十年的“海爾，真誠到永遠(yuǎn)”實(shí)則是一種企業(yè)承諾文化，企業(yè)的一切行為從骨子里必須由這種話去用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的諾言。市場(chǎng)殘酷人有情，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是文化競(jìng)爭(zhēng)，同產(chǎn)品比品質(zhì)，同品質(zhì)比品牌，同品牌比文化。有基本長(zhǎng)青、夢(mèng)想未圓的企業(yè)家有必要把企業(yè)文化作為重要的戰(zhàn)略內(nèi)容去思考。帶一個(gè)人走只用一個(gè)許愿，帶一群人走要靠利益，帶一個(gè)強(qiáng)大的事業(yè)團(tuán)隊(duì)出發(fā)，沒有堅(jiān)定的思路感召和文化模式終將難于前行的。
盲點(diǎn)之八：只注重戰(zhàn)略而忽視策略
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)在企業(yè)家的運(yùn)籌當(dāng)中已經(jīng)是有很強(qiáng)的思維結(jié)構(gòu)定式，隨著西方管理學(xué)的深入影響，定方向、會(huì)行動(dòng)是企業(yè)職業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)關(guān)鍵性成熟標(biāo)記。但無方法會(huì)行動(dòng)，用如何的方法卻未被重視。戰(zhàn)略選擇后的執(zhí)行力需要決策分解戰(zhàn)略意圖，形成執(zhí)行方法，這個(gè)過程是策略選擇過程。企業(yè)家對(duì)盲目執(zhí)行的奴才型高層很厭惡，而對(duì)不讀懂老板意圖就亂執(zhí)行的下屬則很恐怖和擔(dān)憂。
歪嘴和尚念錯(cuò)經(jīng)，用人不當(dāng)終身流浪，三個(gè)臭皮匠搞死一個(gè)諸葛亮。企業(yè)家戰(zhàn)略決策是以投資為核心思維重心的一種藝術(shù)，因?yàn)槠髽I(yè)是以贏利為導(dǎo)向的，而策略則是選擇最佳方法手段去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的，要講究的是技術(shù)。當(dāng)企業(yè)高管還沒有做到可以讓企業(yè)家高枕無憂地睡覺或打高爾夫時(shí)，企業(yè)家對(duì)策略的關(guān)注是一個(gè)理智的工作重心。
盲點(diǎn)之九：對(duì)企業(yè)聲譽(yù)規(guī)劃缺少系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀略
做人有流芳千古，也有遺臭萬年。虎死留皮，人死留名。企業(yè)家對(duì)自己個(gè)人的聲譽(yù)和企業(yè)誠信都應(yīng)有一個(gè)正面自我塑造的意識(shí)和規(guī)劃能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的商界競(jìng)爭(zhēng)名望聲譽(yù)是一筆最昂貴的無形資產(chǎn)�！爸袊�(guó)名牌”金正集團(tuán)董事長(zhǎng)入獄15年，整個(gè)公司一夜支解,好好的“金蘋果”就這樣爛掉了。創(chuàng)維董事長(zhǎng)出事，公司啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)救護(hù)其社會(huì)聲譽(yù)。王石登上珠峰萬科的股票上升幾個(gè)點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的本質(zhì)是信譽(yù)社會(huì)，企業(yè)家多靠實(shí)體創(chuàng)業(yè)打拼出來的企業(yè)王國(guó)，最終如何讓員工和社會(huì)認(rèn)同，對(duì)自己的聲譽(yù)進(jìn)行規(guī)劃打造和有效傳播是個(gè)人職業(yè)生涯及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要課題。
長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。有一學(xué)生向在臺(tái)大演講的臺(tái)灣首富王永慶請(qǐng)教：“您能告訴我，從您的一生成功路程，到底是勤奮重要還是運(yùn)氣重要嗎？”王永慶答：“我負(fù)責(zé)地告訴你，年輕人，我用一生的勤奮就是為了證明我的運(yùn)氣比別人好！”
知識(shí)年代的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，誰停止了學(xué)習(xí)就失去了未來，學(xué)習(xí)的態(tài)度決定進(jìn)步的速度。戰(zhàn)略思維是企業(yè)家重要的能力素質(zhì)，今天你不思考未來，未來你將生活在過去。目標(biāo)決定作為，心胸決定遠(yuǎn)見，有作為才有地位，而沒有對(duì)過程的關(guān)注是很難有美好的結(jié)果的。
惜時(shí)如金的企業(yè)家其職業(yè)特征和工作使命必將是帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來。那么，有戰(zhàn)略思維能力的企業(yè)家必將用三個(gè)方法來驗(yàn)證自己的結(jié)果是否珍貴：沒有目標(biāo)的事不做，沒有計(jì)劃的事不做，沒有效益的事不做。一位美國(guó)杰出企業(yè)家道出企業(yè)家的職業(yè)最高境界是：不斷探索，最終創(chuàng)造一個(gè)沒有我的企業(yè)。祝福你，成功路上的企業(yè)家，帶著智慧一路走好！??
