企業(yè)家的思維方式
成功的創(chuàng)業(yè)思維方式究竟有何不同？以下兩位專家為我們做出了解答。
Michael Warshaw , Cecille Austria
編者按：Jeffry A. Timmons（蒂蒙斯）博士和Quintin G. Tan（陳昆廷）教授對企業(yè)家的思維方式抱有濃厚的興趣，于是進行了認真的系統(tǒng)研究。蒂蒙斯博士是大學(xué)教授，著有多部專著，其中包括《企業(yè)家的思維》（The Entrepreneurial Mind）。陳昆廷是The Asian Institute of Management（編者譯：亞洲管理學(xué)院）工商管理碩士課程的骨干教師。以下是采訪他們倆的一些精華篇段。
你們是如何定義企業(yè)精神和企業(yè)家的？
蒂蒙斯：企業(yè)精神是人類的一種創(chuàng)造性行為，使人們在一無所有的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出有價值的東西來。不管人們手頭有無資源或有什么樣的資源，它是人們對機遇的一種執(zhí)著追求。它要求創(chuàng)業(yè)者高瞻遠矚，孜孜以求地帶領(lǐng)別人去追求自己的遠景。
陳昆廷：企業(yè)家具有一套對他們?nèi)〉贸晒χ翞殛P(guān)鍵的獨特技能、個性和觀念。其中最重要的是，企業(yè)家能夠醞釀出一種創(chuàng)意，激勵他們將這種創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，提供給某種用戶。這種產(chǎn)品與用戶的對應(yīng)關(guān)系需要企業(yè)家能夠生動形象地設(shè)想出消費者及其喜好。
你們?nèi)绾螀^(qū)分創(chuàng)意和真正的機遇？
陳昆廷：創(chuàng)意較為常見，各個年齡階段的人都能自然而然地產(chǎn)生出一些創(chuàng)意來。但真正的機遇卻隱含在每個問題之中。只有企業(yè)家才掌握從問題中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性機遇的竅門。
蒂蒙斯：絕好的機遇有一種我稱之為非常令人寬慰的經(jīng)濟特點：附加值。但是，識別真正機遇的關(guān)鍵要素是日久天長的經(jīng)驗積累所生成的直覺。當(dāng)機遇的大門漸漸打開時，發(fā)現(xiàn)潛在機遇、把握時機抓住機遇的能力和感覺非常關(guān)鍵。企業(yè)家很大程度上依靠直覺。
直覺能否學(xué)到？
蒂蒙斯：我們所說的直覺實際上是日積月累的生活經(jīng)驗。對大多數(shù)企業(yè)家來說，這種經(jīng)驗是在其它公司當(dāng)學(xué)徒，或在觀察父母如何做生意時得來的。他們總是在自己所熟諳的行業(yè)里創(chuàng)業(yè)。但我所說的直覺是那種要有各種不同的經(jīng)歷才能得來的智慧。這種智慧需要長期的經(jīng)驗積累、非凡的記憶力、模式認知、詮釋能力和良好的創(chuàng)造力。
陳昆廷：直覺無疑是可以學(xué)會的，但絕非一日之功。它是一個人經(jīng)驗的總匯及其信念的不斷鞏固。培養(yǎng)直覺的關(guān)鍵是：堅持不懈地在自己所做的事情中追求卓越。
你們?nèi)绾慰创捌髽I(yè)家是天生的，還是后天造就的？”這個老生常談的問題？
陳昆廷：企業(yè)家是后天造就的。在研究企業(yè)家的過程中，我還沒有碰上一位天生特別出眾或智力超凡的企業(yè)家。我認識的大多數(shù)成功企業(yè)家大概連亞洲管理學(xué)院的入學(xué)考試都通不過。他們之所以能成為企業(yè)家，是因為他們遵循一個簡單的流程：找到某種需求、專注于其中、將它付諸實施，并盡其所能地不斷改進自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
蒂蒙斯：我認為企業(yè)家既是天生的，又是后天造就的。有證據(jù)顯示，早期耳聞目染企業(yè)之道的人，更有可能從事這一行。多數(shù)企業(yè)家都是通過一種學(xué)徒式的模式，從他們的工作中或者從自謀營生的父母那兒汲取經(jīng)營經(jīng)驗及知識。他們在積累經(jīng)驗時不是偶爾為之或任其自然滲透。最好的教員莫過于好的榜樣。
企業(yè)家的貢獻是什么？
蒂蒙斯：他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、他們樹立的典范及其處世的態(tài)度、行為和價值觀。他們用這些去感染別人，提供一種學(xué)習(xí)型的文化及不同的思維方式和價值觀。他們承擔(dān)責(zé)任，分享財富。
陳昆廷：他們最大的貢獻是關(guān)心社會。企業(yè)家開始時總是慘淡經(jīng)營，與一些不為大多數(shù)企業(yè)接納的人共同創(chuàng)業(yè)。要與背景不同的人共事并非易事。這就迫使企業(yè)家與這些人尋求共同語言、促使人們根據(jù)自己的條件去學(xué)習(xí)。
? ? 對企業(yè)家來說，企業(yè)已不再為他而存在，而是為了他的員工。他們對社會的關(guān)注高于一切的故事不勝枚舉。這種情操不是通過賺錢、而是通過與人共事得來的。
企業(yè)家如何對待失敗？
蒂蒙斯：失敗是煉鋼的爐火。我認識的多數(shù)成功企業(yè)家都經(jīng)歷過某種慘敗。事業(yè)上，失敗出現(xiàn)得越早越好。企業(yè)家談?wù)撈鹗★@得輕松自若。他們將失敗化成學(xué)習(xí)的機會。真正的智者總會積極地看待失敗。
陳昆廷：許多企業(yè)家并不認為失敗就是不成功。多數(shù)企業(yè)家認為，失敗是通向巨大成功的必經(jīng)之路，會增強他們繼續(xù)前進的意志和信心。
怎樣才能成為企業(yè)家？
蒂蒙斯：你必須先得到豐富的經(jīng)驗。你得選擇一個自己喜歡的行業(yè)，認真學(xué)習(xí)。在這個過程中，也許你得多次換工作。最后，你掌握了豐富的相關(guān)經(jīng)驗和技巧，使你能夠接近顧客、掌握大量的員工管理經(jīng)驗、一些財務(wù)技能和一些怎樣當(dāng)好團隊領(lǐng)頭人的真正體會，吸引賢能為你出力。達到這一步，你就會前途無量。
陳昆廷：只要了解創(chuàng)業(yè)精神的真諦就好辦了。創(chuàng)業(yè)精神不是只管賺錢，而是一種行為、一種從問題中發(fā)現(xiàn)和抓住機遇的能力。
? ? 原文摘自Success雜志，1994年4月號。Lang Communications公司（New York,NY10169）出版。戴寧譯。
? ? 作者Michael Warshaw系Success雜志的執(zhí)行編輯。作者Cecille Austria原為本刊前英文版副編輯，曾采訪過Quintin Tan教授。
