領(lǐng)導的定義、領(lǐng)導力21法則
什么是領(lǐng)導?中外學者眾說紛紜,至今未達成共識。顯然,不搞清楚什么是領(lǐng)導的問題,那么,所謂領(lǐng)導力與執(zhí)行力問題就無從談起。
管理是社會化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物。在資本主義社會,管理的主體是資本家,管理的基本方式約束,管理的主要特點是法治,管理的主要對象是市民。
所謂領(lǐng)導,簡言之,就是引領(lǐng)治理。從字義的角度看,“領(lǐng)”和“導”都有治理的意思。
西方學者最早把領(lǐng)導定義為“服務”的人是美國的羅伯特.K格林利夫 。他是“仆人式領(lǐng)導”這一現(xiàn)代管理思想潮流的發(fā)起人。他曾任AT&T(American Telephone & Telegraph Company)公司管理、研究、發(fā)展和教育部門的高層負責人,并兼任MIT斯隆管理學院和哈佛商學院的訪問講師,也曾在達特茅斯學院和弗吉尼亞大學任教。從AT&T公司退休以后,格林利夫創(chuàng)建了應用倫理學中心,最終發(fā)展成羅伯特. K格林利夫仆人式領(lǐng)導中心。
格林利夫在1970年提出“仆人式領(lǐng)導”概念。格林利夫說:仆人式領(lǐng)導者首先是仆人。首先他們想要服務,因此他們渴望領(lǐng)導。
后人根據(jù)他的思想,總結(jié)了“仆人式領(lǐng)導”的十大特征:
一是傾聽與反省。
二是理解并感受他人。
三是為自己和他人進行心靈保健。
四是對自我和外界的清醒認識。
五是依靠說服而不是職務上的權(quán)威在組織內(nèi)推動決策。
六是大局觀,跳出瑣碎的日常事務看問題。
七是前瞻性,能從昨天看到今天,能在今天看到未來。
八是同舟共濟,指股東、管理層和員工的集體主義精神,以及組織對社會的奉獻精神。
九是致力于人的成長,不僅指員工的職業(yè)成長,還指其個人成長、精神成長。
十是建設社區(qū),通過仆人式領(lǐng)導者個人對具體社區(qū)的奉獻,帶動大家重建社區(qū)(格林利夫認為大型組織沖擊了社區(qū)在社會中的重要作用)。
馬克思主義領(lǐng)導觀,實質(zhì)就是服務觀。
馬克思曾指出:“領(lǐng)導者必須是人民的公仆。”早在1871年馬克思在總結(jié)巴黎公社經(jīng)驗時就深刻地指出:“舊政府權(quán)力的純粹壓迫機關(guān)應該鏟除,而舊政府的合理職能應該從妄圖駕于社會之上的權(quán)力那里奪取過來,交給社會的負責的公仆!苯(jīng)過普選的公職人員“應當為組織在公社里的人民服務”。
毛澤東則強調(diào)全心全意“為人民服務”是我們黨的唯一宗旨。
鄧小平在1985年明確提出了“領(lǐng)導就是服務”的論斷,并把“人民擁護不擁護”、“人民高興不高興”、“人民贊成不贊成”、“人民答應不答應”作為衡量領(lǐng)導工作的基本標準。
江澤民同志提出的“三個代表”重要思想,出發(fā)點和落角點都是“始終代表中國最廣大人民群眾的根本利益”。
中共中央總書記胡錦濤和中央書記處成員上任伊始,“首發(fā)”西柏坡考察學習,并鄭重提出全黨同志要牢記“兩個務必”,堅持做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
領(lǐng)導力21法則
1、鍋蓋法則
孤身奮戰(zhàn)不如率隊而戰(zhàn),領(lǐng)導能力決定一個人的行事成效。為達到最高的成效,必須采取一些方法把“鍋蓋”提高。(凝聚能力)
2.影響力法則
站在群眾前面的不一定就是領(lǐng)袖。要成為一個領(lǐng)袖,不僅自己必須在前面帶頭走,而且還得有人愿意跟隨身后。衡量一個人的領(lǐng)導力,全看他所具有的影響力。影響力的本質(zhì)在于號召他人起而參與。提高領(lǐng)導力的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)和建立影響力。(感召能力)
3.過程法則
拳王并非在賽場上誕生,他們只不過是在那里公開受到肯定。一生中,成功的秘訣是當機會來臨時,你已預備好自己。好領(lǐng)袖都是學習者,逐漸積累抓住機會的能力。(超越能力)
4.導航法則
導航者預先看到旅程!誰都可以掌舵,但唯有領(lǐng)袖才會設定航線。設定航程的有力工具:預先計劃。導航法則的秘訣就是作好預備工作。
(1)預先決定行動綱領(lǐng)
(2)列出你的分層目標
(3)設定你的優(yōu)先級
(4)告知所有關(guān)鍵人物
(5)預留時間來取得眾人同意
(6)開始行動
(7)預期將會產(chǎn)生的問題
(8)凸顯每項成功之處
(9)每日檢討你的計劃(計劃能力)
5.哈頓法則
真正的領(lǐng)袖一開口,人們就洗耳恭聽。
掌有實權(quán)就像作淑女一樣,如果你得提醒人尊重你是個淑女,那么,顯然你不是個淑女。──撒切爾夫人(思維能力)
6.根基法則
品格造就信任,信任是領(lǐng)導的根基,這就是根基法則。領(lǐng)導行為成功的關(guān)鍵不在于決定本身而在于領(lǐng)導過程。領(lǐng)袖如何得到他人的尊敬?秘訣在于他常做出明智的決定,愿意坦承自己的錯誤,又把跟隨者以及組織的利益擺在自己之上。(自律能力)
7.敬佩法則
當人們把某人視為個人尊敬時,他們仰慕她;把她視為朋友尊敬時,他們真心愛她;把她視為領(lǐng)袖尊敬時,他們甘愿跟從她。人們只想跟隨比自己強的領(lǐng)袖!
8.直覺法則
領(lǐng)袖們?nèi)绾嗡伎?領(lǐng)袖善用直覺來評估每一件事,領(lǐng)導行為中藝術(shù)的成分多過科學的成分。
領(lǐng)袖曉得周遭的處境:先天的能力與后天的習得的技巧,會在領(lǐng)袖身上創(chuàng)造出一種先知先覺的本能反應。(實踐能力)
9.磁力法則
物以類聚,你是怎樣的人,就吸引怎樣的人來跟隨你。你找到的人未必是你所想要的,而是你自己是怎樣的人,就會吸引怎樣的人來跟隨你。如果你認為你的跟隨者太消極,那么,你最好先檢查自己的態(tài)度。(識人能力)
10.親和力法則
領(lǐng)袖的責任之一是主動與人親善。
親和力的結(jié)果:帶領(lǐng)自己,用頭腦就夠;帶領(lǐng)他人,要用心才行。
得人之前必先得其心,除非你先感動人心,否則無法叫人付諸行動。
11.核心圈法則
核心圈的水平,足以決定你的成敗。領(lǐng)袖的潛力是否能發(fā)揮,取決于核心成員的素質(zhì)。
聘用最佳人才,并竭盡所能去訓練他們,并將自己的一切傾囊相授。
成功不是來自你知道什么,而是來自于你認識什么樣的人,以及你如何表達你自己。──艾科卡(用人能力)
12.授權(quán)法則
人才是否能發(fā)揮潛能,決定于領(lǐng)袖的授權(quán)能力。亨利.福特對汽車最大的敗筆就在于無法突破授權(quán)法則。
羅斯福說過:上好的主管懂得找到人才來做好計劃中的工作,而且又能克制自己在過程中不橫加干涉。不能授權(quán)的人,他的“鍋蓋”永遠無法提高。(授權(quán)能力)
13.增殖法則
名師出高徒,領(lǐng)袖門下才能帶出領(lǐng)袖。據(jù)統(tǒng)計,成就領(lǐng)袖的三種途徑如下:自然的天賦10%,危機所產(chǎn)生的結(jié)果5%,其它領(lǐng)袖的影響,85%。(育人能力)
14.接納法則
爭取時間讓人先接納你:要人們認同你的想法,必須先讓他們接受你這個人。
領(lǐng)袖先尋到了目標,然后才找到一群跟隨者。而一般人卻是先找到了領(lǐng)袖,然后才認同領(lǐng)袖的目標。
15.贏家法則
領(lǐng)袖必須為他的團隊找出一條致勝之路!如果你的團隊沒有士氣,很可能是領(lǐng)袖找不到致勝的路。團隊的成員就連要吃苦都不知道吃什么苦,故而低靡。偉大的領(lǐng)袖在壓力下最能發(fā)揮潛力,而使他們內(nèi)在的特質(zhì)得以浮現(xiàn)出來。
我們的目標是什么?我用一句話回答:贏得勝利!不惜任何代價,不管面對多少恐怖,就是要打勝仗,不管這條路有多長、多難。因為若不得勝,我們就只有滅亡。──丘吉爾(決勝能力)
16.動能法則
如果你無法制造些熱度,不如及時從廚房脫身。
動能是領(lǐng)袖最好的朋友。運用動能法則的兩把鑰匙:準備與激勵。領(lǐng)袖總是能帶動轉(zhuǎn)變的契機,只有領(lǐng)袖才能夠啟發(fā)他人的動能。
17.優(yōu)先次序法則
領(lǐng)袖們必須明白,忙碌不見得就會有成就。
有許多東西會吸引我的眼睛,但是只有少數(shù)幾件能吸引我的心。 ──雷德蒙
領(lǐng)袖就是攀上最高樹梢,仔細勘察全景,然后敢大聲宣布:“走錯樹林!”的人。──柯維(選擇能力)
18.“舍”“得”法則
領(lǐng)袖必須懂得先“舍”,才能有“得”。
要獲得成功,一次的犧牲往往是不夠的。
當一切都失敗時,再作一次犧牲。太平洋建設的嚴介和起家的時候,寧虧8萬,不虧5萬。
當你成為一位領(lǐng)袖時,就失去了為自己打算的權(quán)利。犧牲是一種持續(xù)的過程,并非一次的付出而已。(承受能力)
19.時機法則
掌握時機與善用策略同樣重要。
丘吉爾:每個人的生命中都會有那特別的一刻,在這一刻他要破繭而出。若能掌握這特別的時機,他就能完成一生的使命,這使命乃是造物主單單為他而設的。在這時刻,他嘗到了偉大的滋味,而這也是他一生中最美的巔峰時刻。
20.爆炸性倍增法則
培養(yǎng)跟從者,得到相加的效果;培養(yǎng)領(lǐng)導者,得到相乘倍增的效果,領(lǐng)導者的倍增帶來爆炸性的成長。
唯一能夠讓你經(jīng)歷爆炸性倍增的方法是,操練領(lǐng)袖的成長模式。(模仿能力)
21.傳承法則
順利傳承是領(lǐng)袖成就的最高點!
當一個人為自己完成大事時,他得到的是成就(Achievement)。
當他帶出一群有力的人和他一起完成事時,他得到的是真正的成功(Success)。
如果一位領(lǐng)袖能夠使機構(gòu)在沒有他的情形下繼續(xù)成就大事,他就是創(chuàng)造出了傳承的典范。