人際關(guān)系
世界500強(qiáng)工作規(guī)范(3) [加]塞·查耐
◆培養(yǎng)與同事之間的關(guān)系
一個(gè)人成功的主要原因在于他具有創(chuàng)新的能力、必要的知識和技能，并能努力工作，但是成功與否同時(shí)也依賴周圍的人，他們既可能會讓你的工作充滿樂趣，也可能會讓它糟糕透頂。與周圍的人建立良好的關(guān)系，對你的心理健康、壓力程度以及職業(yè)生涯來說將會大有裨益。為了建立良好的同事關(guān)系，你可以按照以下幾點(diǎn)去做：
做到彬彬有禮，尊敬他人。你希望別人怎么對你，你就應(yīng)該怎么對待別人。
富有同情心。理解別人，體會他們的感受，設(shè)身處地為他人著想。
樂于接受他人。不要浪費(fèi)時(shí)間去試圖改變他人，要認(rèn)識到：你不可能真正改變一個(gè)人，但是你可以改變你對待他們的態(tài)度。如果你接受了其他人不同的信念、宗教信仰和種族等等，你將發(fā)現(xiàn)他們也會更加樂于接受你。
別忘了，多樣性的力量是無窮的。讓每一個(gè)人都具有一模一樣的思考方式以及信仰不僅是無意義的，而且也是相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)。也許你不能同意別人的意見，但你必須承認(rèn)每個(gè)人都有持不同觀點(diǎn)的權(quán)利。
要有耐心。不要急于下判斷，在反駁別人的觀點(diǎn)之前，首先弄清楚別人究竟說了些什么內(nèi)容。
關(guān)心他人。通過一些小事來表現(xiàn)你的關(guān)心，諸如以下小事都是行之有效的：當(dāng)你沖咖啡的時(shí)候，也為同事沖上一杯；在你的工作完成以后，適時(shí)地給其他人提供幫助。
不要期待馬上就有回報(bào)，也許在不經(jīng)意的時(shí)候你就會得到別人的幫助。
信守諾言。遵守你所許下的諾言，要超越人們對你的期望，讓你的工作比預(yù)期完成的更好、更快。
反應(yīng)迅速。快速地做出回應(yīng)，比如，及時(shí)回復(fù)電話能夠表現(xiàn)你這個(gè)人值得信賴，而且工作效率很高。
懂得感恩。如果某人對你很好，要認(rèn)識到這一點(diǎn)，不要把別人對你的友好視作理所當(dāng)然。你可以通過以下方法表示你的感激之情：
在他的桌上留下一張感謝的便條。
給他發(fā)一張私人賀卡。
帶上些點(diǎn)心，邀請他一起喝早茶。
幫助他完成一項(xiàng)乏味的任務(wù)。
樂于同他人合作，尋求雙贏的局面。將你的競爭本能訴諸于企業(yè)之外，而不要用在同事之間。幫助他人挽回面子，在工作中幫他人尋求價(jià)值。如果結(jié)果對你不會有太大影響，就要適當(dāng)?shù)刈龀鐾讌f(xié)。
心胸開闊。傾聽新想法，接受他人的感染。要承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：解決問題的方法絕不會只有一個(gè)。
謙虛謹(jǐn)慎。承認(rèn)你的弱點(diǎn)，承認(rèn)你也會犯錯(cuò)誤，不要企圖掩蓋自己的錯(cuò)誤。在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)要表明你將怎樣去解決這些問題。
樂于助人。樂于接受任務(wù)，勇爭第一。表現(xiàn)你的行事風(fēng)格，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)才能，展現(xiàn)你的創(chuàng)新能力。
你的熱情態(tài)度將會影響你周圍的人，要積極主動(dòng)，即使周圍的人沒有及時(shí)回應(yīng)也要如此，因?yàn)�，畢竟有時(shí)候你在對他人施加影響力時(shí)也需要時(shí)間。（1） 團(tuán)隊(duì)合作（3）（4）確立個(gè)人目標(biāo)（5）（6）（7）（8）（9）（10）
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