更聰明的人
古希臘有一句民諺說：“聰明的人，借助經(jīng)驗說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗不說話�！蔽鞣竭�有一句著名的話叫：雄辯是銀，傾聽是金（有說“沉默是金”的）。中國人則流傳著“言多必失”和“納于言而敏于行”這樣的濟世名言。
這些都給了我們這樣的建議：在個別交往中，盡可能少說而多聽。在我們身邊，經(jīng)常會有這樣的人，他們喜歡多說話，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。這樣的人，以為別人會很服他們，其實，只要有點社會閱歷的人，都會不以為然。更聰明的人，或者說智慧的人，往往會根據(jù)自己的經(jīng)驗，知道自己要是多說，必然會說得多錯得也就多，所以不到需要時，總是少說或者不說。當然，到了說比不說更有效時，我們一定要說。
任何人說話說多了后，就難免會有水分。
雄辯是銀，傾聽是金。在銷售中，這句話就更有用處了。若是在給顧客下訂單時，對方出現(xiàn)一會兒沉默的話，你千萬不要以為自己有義務(wù)去說什么。相反，要給顧客足夠的時間去思考和作決定。
