基本人際關(guān)系技巧
外面的世界很精彩。身處這個世界你很容易產(chǎn)生自己一無是處的感覺。你回到家，感到疲憊，心情煩躁，完全沒有意識到你所缺少的、使生命有意義的要素：尊重。
●尊重每一個人
在一個人的意識里，明白人是一份資產(chǎn)，這是至關(guān)重要的。但他人不應該成為達到某個目的的工具。尊重每一個生命個體的重要性，是所有有效人際關(guān)系技巧的基礎(chǔ)。
這里有一些表現(xiàn)尊重的技巧：
1、學會傾聽。這樣表示你關(guān)心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛“傾聽”。
2、不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現(xiàn)。并且，被你打斷談話的人聽不到你在說什么。要練習專注地傾聽。
3、問他們感興趣的問題。如果你對人們感興趣而向他們提問題，他們會覺得很榮幸。要花點時間問人們感興趣的問題，然后傾聽他們的回答。
4、清晰、友好地交談。與人交談時你的語音、語調(diào)通常比你所說的內(nèi)容更重要，不要太僵硬或者太正式。當你和人們談話時，要微笑。
●以最佳的外表出現(xiàn)
給別人留下第一印象，大約需要10秒鐘左右的時間。而這個第一印象很大一部分來自于你的外表。遵循這些經(jīng)驗之談，保持最佳外表就會成為你的日常習慣。
1、杜絕衣冠不整。我們的生意不只是通過見面將合作方案表達清楚就能做到的。你看起來一定要干凈整潔，并做好隨時與人們見面的準備。不管在哪里，只要是與人交往，你都要保持干凈利落、平易近人。整潔的服裝是一份可靠的介紹信。
2、整理好自己的心情和儀表。你要完全忘記自己，并專注于他人。然而，如果你為自己的外表擔心，你是做不到這一點的。最重要的事情是，永遠保持干凈整潔。如果人們不想與你接觸，你所有的人際關(guān)系技巧都會作廢。
●提升人們“推崇的力量”
推崇意味著提升、加強與支持。推崇比其它原則更能使你在與人相處方面獲得成功。這里有幾種推崇人們的有效方法：
1、當你與陌生人見面時，要看著對方的眼睛或臉部，并對他們微笑。微笑是兩個人之間最短的距離。當你看著某人的眼睛或臉部的時候，意味著：你很好，你很喜歡他，你們可以成為朋友。接著，你要立即喊出他的名字，并問一些關(guān)于他的私人問題。一邊和他結(jié)交成為朋友，一邊放松自己。
2、養(yǎng)成好的握手習慣，并經(jīng)常使用。一個溫暖的、堅定自信、但不咄咄逼人的握手表明了你的真誠和坦率。一個真誠的握手可以從拇指至食指之間的地方一直穿透到心里。要堅定，但不要“碾碎”別人的骨頭，也不要握得太久。
3、留意溝通禮儀，特別是電子通訊禮儀。當你使用電話、語音信箱和電子郵件時，尤其要注意你的態(tài)度，不能失去人情味，失去熱情和尊重。請記住，你所建立的不僅僅是生意，你正在建立人際關(guān)系。打電話時，要注意語氣愉快和表達清晰。先說出自己的全名，然后問對方：“我現(xiàn)在打給你方便嗎？”重要的是，盡快回復對方的電話、語音留言或電子郵件。任何時候都要溫暖和親切地對待別人，即使你給人們留言的時候也一樣。
4、最真誠的慷慨就是欣賞。如果你專注于人們的長處，他們就會更強。如果你為他們的長處鼓掌，就會增加他們的信心，這樣也可以幫助他們克服自己的弱點。如果你以積極的態(tài)度看待人們，你的真誠就會通過你的眼睛、微笑和語調(diào)表現(xiàn)出來。你的笑容能照亮所有看到它的人。
5、記住并使用人們的名字。簡單的事情，比方說記住人們的名字，并注意到他們身上一些特殊的事情，可以使人們一整天很開心。如果你發(fā)現(xiàn)自己很難記住人們的名字，就要在人們身上找到最正面的特征，把它圖象化，然后再牢牢地記在腦海里。
6、保持你的財務信用完好無損。要明白，良好的人際關(guān)系是建立在健康的財務交往的基礎(chǔ)上的。財務信用是自尊心的一個重要部分。大多數(shù)人通常沒有財務顧問，但如果有條件，你需要聘用一個能幫你保持良好信用和解決問題的財務顧問。
7、理解并欣賞人們的性格差異。世界上心與心之間的路最難走，惟有艱難才顯出理解的寶貴。所以，你越理解他人，你就會越快樂。如果你明白到每個人都是特別的，你就會有一個堅實基礎(chǔ)來提高自己的人際關(guān)系技巧，并建立一個成功的人際關(guān)系網(wǎng)絡。
●贏得其他人的尊敬
你也許在想：“我也知道，按照你所說的所有方法向每個人表示尊敬是一件好事。但我如何得到別人對我的尊敬呢？”你可以這樣做：永遠尊重別人。
我發(fā)現(xiàn)，你越尊重別人，別人就越尊重你。你對自己的尊重會為你贏得你所認識的人的尊重，并且希望有一天贏得成千上萬能認識你的人的尊重。要做到在各方面都按最高標準來尊重自己和尊重別人。
●自我尊重是最底線
如果你不尊重自己，你就不會尊重其他任何人。以下是你增進自尊心的方法：
在對你真正重要的方面為自己訂立目標。
個人的成功是建立自尊的關(guān)鍵。為自己選擇一個目標，承諾要完成它，然后付諸行動，這是至關(guān)重要的。每邁出小小的一步，都會對你的自我看法造成很大的影響。在一個你還沒有嘗試過的新領(lǐng)域訂下目標，做一些你一直忽略的重要事情。當你開始尊重自己時，用別人應該得到的待遇去對待人們就很容易了。這就是成功開始的地方。
