ATM機轉賬出錯怎么辦
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用ATM機匯款時，如果不小心輸入出錯，該怎么辦呢？并且銀行是不負責追款的，那么一旦發(fā)現(xiàn)自己錯把錢存入別人賬戶，市民該怎么辦呢？
銀行工作人員告訴記者，在發(fā)現(xiàn)匯錯賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉賬當天ATM機出具的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。
如果銀行不愿提供對方個人信息，匯款人則應該向公安機關報案，要求公安機關出面介入調查。首先公安機關會要求銀行查實對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。若對方不肯將錢退回，市民可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟，法院可采用不當?shù)美姆蓷l款協(xié)助市民將錢追回。
此外，市民還可以攜相關證據(jù)到當?shù)胤ㄔ赫埱笤V前保全。法院會根據(jù)當事人提供的賬號和用戶名，到收款方賬戶的開戶銀行查封賬號，并根據(jù)對方在銀行留下的個人信息和對方取得聯(lián)系。如果對方不承認或不愿歸還，根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定，法院可以強制執(zhí)行。
成都泰和泰律師事務所李律師表示，雖然銀行在法律上沒有追回款項的義務，本著對客戶負責，還是應主動協(xié)助客戶與對方進行協(xié)調。此外，李律師還提醒市民，如果對ATM機操作不熟悉，尤其是中老年人，千萬不要圖省事，最好去銀行柜臺填單轉賬匯款，這樣做銀行會主動核對對方戶名，有利于款項安全。
